Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de vêtements pour femme réalisées sur le site estelgehira.com. Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 

ARTICLE 1 - PRODUITS

Nos produits sont des vêtements pour femme. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit reçu, notamment en ce qui concerne les couleurs.

 

ARTICLE 2 - PRIX

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à votre commande sera celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

 

ARTICLE 3 - COMMANDE

Pour passer une commande, vous devez sélectionner les articles souhaités, les ajouter au panier et suivre le processus de validation. Vous recevrez un email de confirmation une fois votre commande enregistrée. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.

 

ARTICLE 4 - PAIEMENT

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire ou Apple Pay. Le paiement est débité au moment de la validation de la commande. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées.

 

ARTICLE 5 - LIVRAISON

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine uniquement. Les modalités de livraison (délais, transporteurs, tarifs) sont détaillées dans notre Politique d'expédition disponible sur notre site.

 

ARTICLE 6 - DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes. Les frais de retour sont à votre charge.

 

ARTICLE 7 - ÉCHANGES ET REMBOURSEMENTS

En cas de retour accepté, vous serez remboursé(e) dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Nos collections étant en édition limitée et produites en petites quantités, nous ne proposons pas d’échange.

 

ARTICLE 8 - RÉCLAMATIONS

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@estellegehira.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

 

ARTICLE 9 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive d'Estel Géhira. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

 

ARTICLE 10 - DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.